走进广州市海珠区的寻常巷陌、商圈楼栋、老旧小区，随地不错感受到一种悄然发生的变化：往常“看得见管不了”的烦隐衷，如今有东说念主主动上门处治；商圈里偶发的矛盾纠纷，几分钟内就有“红马甲”和民警齐集介入；出租屋的经管从“粗心经管”变成了“精确管控”。变化的背后，是海珠以“拈花功夫”织密织牢治理网格的不懈探索。  

织网定格，让治理触角延长到边缘  

网格是治理的底座。海珠全域统筹、系统重塑，建成“街说念总网格—社区大网格—基础网格”三级治理架构，兑现公安、消防、救急等行业网格“多格合一”，冲突部门壁垒，兑现治理全隐蔽、管事无死角。  

南石头街说念专职网格员上门看望排查

网格划好了，谁来管？海珠区配皆建强“专职+专科+兼职”三级网格队列，蕴蓄1437名专职、1152名专科、4027名兼职网格员力量，形成“专职观望、专科处置、兼职补位”的协同机制。这些网格员像“钉子”一样嵌在各自的职责田庐，平淡观望东跑西奔、入户看望，既老练家长里短，又掌抓民情动态。本年上半年，全区为群众办理各类网格事件7.65万件，办结率达100%，往常“连城之珍”的烦隐衷，如今件件有着落、事事有复书。  

在出租屋治理这一繁难上，科技妙技成为网格员的“沉眼”。海珠在试点区域实践智能门禁升级工程，新式门禁集身份证识别、东说念主脸比对、信息及时上传于一体，租客入住“扫码登记、东说念主证核验、后台同步”，社区民警和网格员可随时掌抓东说念主员变动，真确兑现“东说念主来登记、东说念主走刊出”。在琶洲街说念杨青社区，182栋楼宇完成奢睿门禁升级，隐蔽出租屋2610套。一批往常“没东说念摆布、管不住”的恶疾得到灵验整治，次第案件发生率昭着下落，“东说念主屋共治”的良性轮回正在加快形成。  

闭环处置，让民生繁难化解在第一时分  

网格不仅要“看得见”，更要“管得了”。海珠区依托网格平台成就“发现—吹哨—派单—处置—反馈”全链条闭环机制，让每沿途群众诉求都能被精确反应。  

“老水泵要‘退休’，新水管何如通？”这曾是南石头街说念石岗社区榕苑小区居民们的一块心病。老旧小区给水更原来是功德，但用度若何分担众口难调，上下层居民一度因对立情谊闹得不成开交。矛盾刚露头，社区网格的“神经末梢”便机敏锐知。兼职网格员看望察觉异样后赶快“吹哨”，专职网格员立即牵头，教唆党员主干和楼栋长挨户挨门敲开“心门”。一场由网格主导的“板凳会”在小区榕树下召开，居民们共商形成“共赢决策”——将闲置旧水泵神态的将来房钱收益抵扣改变分担用度，既周转了群众钞票，又卸下了居民的“钱袋子”背负。针对地下泵房的低频杂音繁难，网格平台精确脱手“专科派单”，有关部门赶快反应，打法专科网格员实地“问诊”，量身定制低本钱减震隔音计谋，在知人善察资金的同期极大镌汰了工期。从“各说各有理”到“各人事各人办”，居民在全程参与监督中增强了主东说念主翁意志，真确兑现了“小事不出网格，大事不出社区”。  

江南中街说念打造“祯祥祈望岗”

商圈治理相似磨砺着网格的反应速率。海珠翻新推出“祯祥祈望岗”群防情势，将沿街报刊亭升级为“祈望岗”，配皆救急物质、落实专东说念主值守；吸纳外卖、快递从业东说念主员成为流动“移动哨兵”，延长观望触角。不久前，江南中街说念某大厦发生沿途购销合同货款纠纷，涉事两边就百余万元欠款一度堕入僵局。“祯祥祈望岗”志愿者3分钟抵达现场，将冲突两边分开，随后齐集商场监管、物业、网格员组织调和，过程综治中心先后三次调和，两边最终达身分期付款条约，矛盾得到本色性化解。  

从“坐等上门”到“主动发现”，从“单打独斗”到“多方协同”，从“传统经管”到“奢睿治理”——海珠正以一次次探索、一件件实事，把网格打形成为感知风险的第一触角、化解矛盾的第一阵脚、管事群众的第一窗口。下一步，海珠将接续久了网格化治理翻新，让“小网格”在祯祥修复中发扬更大作用，束缚晋升东说念主民群众的获取感、幸福感、安全感。

《南边》杂志全媒体记者、南边+记者丨许俊仟

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【著作开始】南边杂志党建频说念